Authenticatie-error voor Magister app Leerling/Ouder

Sinds afgelopen maandag is het normale gebruik van de Magister app voor leerlingen en ouders verstoord. De app vraagt nu steeds opnieuw in te loggen en zet meerdere loginschermen over elkaar heen.

Voor de oplossing van dit probleem is door de leverancier een aanpassing gemaakt. Die is inmiddels aangeboden aan App Store en Android Store. Het is onduidelijk wanneer deze beschikbaar is voor download.

Is er een tijdelijke andere oplossing?
Als tijdelijke oplossing is ons advies om de Magister app te verwijderen van de smartphone en dan opnieuw te downloaden in de App Store of Android Store. Daarna kun je op de normale manier inloggen zonder verstoring.

Heb je na het proberen van het bovenstaande nog problemen? Stuur dan een e-mail naar helpdesk@vozeeuwsvlaanderen.nl.